Politique de confidentialité

Responsable :
Gute Marken Online GmbH
Sonnenstraße 20
D-80331 Munich
E-mail: info@gute-marken.com
Tél.: 089 143 67 152-999

(ci-après : "Nous")

Représenté par:
Thorsten Höllger (gérant)

Responsable de la protection des données:
Monsieur Maximilian Henkel
E-mail: datenschutz@gute-marken.com
Tél.: 089 143 67 152-521

La société Gute Marken Online GmbH gère à l’adresse URL www.sandwichfashion.de (ci-après: "site") une boutique en ligne commercialisant les produits de Veldhoven International b.v., Gyroscoopweg 86 – 88, 1042 AX Amsterdam (ci-après: " fabricant") et collecte à cette fin des données personnelles. À travers cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous indiquer quelles données personnelles nous collectons, à quelles fins et quels sont vos droits.

Droits des personnes concernées:
Nous vous informons que vous pouvez à tout moment faire valoir gratuitement les droits suivants relatifs au traitement que nous faisons de vos données.
Droit au renseignement art. 15 RGPD
Droit à la correction art. 16 RGPD
Droit à la suppression art. 17 RGPD
Droit à réduire le champ du traitement art. 18 RGPD
Droit à la transmissibilité des données art. 20 RGPD
Si le traitement repose sur la préservation d’intérêts légitimes : droit à la révocation art. 21 RGPD
Si le traitement repose sur une autorisation : droit à la révocation art. 7 al. 3 RGPD

Droit de recours:
En outre, nous vous informons que vous avez un droit de recours que vous pouvez faire valoir auprès d’une instance de protection des données si vous êtes de l’avis qu’un traitement viole les lois de protection des données. Vous pouvez par exemple vous adresser à l’instance de surveillance suivante:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 606
D-91522 Ansbach

Newsletter:

Sur notre site, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter, avec laquelle nous vous tenons informés de nos offres actuelles intéressantes.

L’inscription à la newsletter fonctionne avec le processus appelé Double Opt-in. Cela signifie que, suite à votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse e-mail que vous nous avez indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Par ailleurs, nous enregistrons l’adresse IP depuis laquelle vous vous êtes inscrit et le moment auquel vous avez procédé à l’inscription et auquel vous avez cliqué sur le lien de confirmation. L’objectif de cette procédure est de documenter votre inscription et de prévenir une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.

Les autres données que nous demandons en plus de votre adresse e-mail ne sont pas obligatoires, nous les utilisons uniquement afin de pouvoir personnaliser le message que nous vous envoyons.

En cas d’inscription à la newsletter, votre adresse e-mail sert à envoyer la newsletter, c’est pourquoi nous demandons votre autorisation lors de la procédure d’inscription ; vous pouvez à tout moment revenir sur votre autorisation ou vous désinscrire de la newsletter. Nous conservons vos données jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter ou que vous révoquiez votre autorisation. Il est possible de se désinscrire à tout moment, soit en envoyant un message à l’une des coordonnées mentionnées ci-dessus, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter.

Récolte, traitement et utilisation des données personnelles:

Vous pouvez consulter notre site sans indiquer vos données personnelles. Nous sauvegardons uniquement les données d’accès sans indication personnelle, comme le nom de votre fournisseur de services Internet avec lequel vous consultez notre site, ou le nom des données consultées. Ces données sont uniquement utilisées pour améliorer notre offre et ne permettent pas de remonter à votre personne.

Nous collectons ainsi les données suivantes:

  • Type de navigateur
  • Pages consultées correspondant à notre présence sur Internet
  • Système d’exploitation
  • Adresse IP anonymisée

Remarque: Ces données sont sauvegardées et utilisées uniquement sous forme anonymisée/de pseudonyme.
Cela se fait généralement à l’aide des fichiers journaux et cookies. Vous trouverez plus d’informations sur les cookies ci-dessous.

Nous utilisons ces données pour préserver nos intérêts légitimes:

  • afficher le site web sur votre ordinateur,
  • garantir le bon fonctionnement du site web,
  • optimiser notre site web,
  • garantir la sécurité de notre système technique d’information.

La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.
Les données sont supprimées une fois qu’elles ne sont plus nécessaires pour parvenir à la fin à laquelle elles avaient été collectées. Les données que nous prélevons pour mettre à disposition le site sont supprimées une fois la séance respective terminée.

Utilisation de la boutique en ligne:

Les données personnelles sont collectées lorsque vous les saisissez pour passer une commande ou ouvrir un compte client. Nous sauvegardons et traitons toutes les données client conformément aux lois de protection des données s’y rapportant.

Lors de la commande, nous collectons les données personnelles suivantes:

  • Nom, prénom, titre
  • Données de paiement
  • Données de contact (e-mail, téléphone)
  • Données relatives à l’adresse et la livraison

Sans autre autorisation, nous utilisons les données que vous nous avez communiquées uniquement pour traiter votre commande. Cela implique notamment le transfert de vos données à notre prestataire logistique afin d’expédier votre commande. Si cela est nécessaire pour l’exécution du paiement, nous communiquons également vos données à notre banque habituelle ou à un prestataire de paiement externe. Les champs de données à compléter obligatoirement pour que votre commande soit traitée sont précisés. Les autres champs correspondent aux données facultatives.

Vous pouvez choisir d’ouvrir un compte client sur lequel nous pourrons sauvegarder vos données pour vos prochains achats. Si vous créez un compte client, la sauvegarde de vos données est révocable. Vous pouvez supprimer votre compte client ainsi que les données qu’il contient sous [Veuillez compléter]. Vos données étant soumises à une obligation légale de conservation, leur traitement sera limité et elles seront supprimées une fois l’obligation arrivée à échéance.

Une fois le contrat entièrement rempli et le prix d’achat réglé dans sa totalité, vos données sont bloquées contre toute autre utilisation et, une fois le délai de conservation fiscal et commercial écoulé, elles sont supprimées.

La base juridique du traitement de ces données pour l’exécution de votre commande, la création et la gestion de votre compte client est l’art. 6 al. 1 let. b RGPD. La base juridique de la sauvegarde de vos données en raison des délais de conservation commerciaux et fiscaux est l’art. 6 al. 1 let. c RGPD.

Nous communiquons les données que vous nous indiquez pendant le processus de commande uniquement au fabricant, si vous nous en donnez l’autorisation durant le processus de commande. Le fabricant utilise ensuite vos données personnelles à ses propres fins publicitaires et pour étudier le marché et les avis des consommateurs. Vous pouvez toutefois à tout moment révoquer partiellement ou entièrement votre autorisation, ce qui s’appliquera à l’avenir.

Prise de décision automatisée:

Lorsque des contrats sont conclus et dans certains cas pour lesquels un intérêt légitime existe, notre entreprise vérifie aussi régulièrement la solvabilité des clients. Nous travaillons pour cela avec Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, D-41460 Neuss, qui nous fournit les données nécessaires. Dans ce contexte, nous communiquons vos noms et informations de contact à Creditreform Boniversum GmbH. Conformément à l’art. 14 du règlement général sur la protection des données de l’UE, vous trouverez les informations relatives au traitement des données réalisé par Creditreform Boniversum GmbH en cliquant sur le lien suivant: www.boniversum.de/EU-DSGVO

Nous vérifions votre solvabilité uniquement si vous choisissez lors de votre commande un moyen de paiement qui présente un risque de défaut de paiement. Dans ce cas, le traitement de vos données personnelles vise la prise de décision automatisée autorisant ou non la conclusion du contrat de vente avec le moyen de paiement que vous avez sélectionné. Cette décision repose uniquement sur un traitement automatisé de vos données personnelles dans le cadre de la vérification de votre solvabilité. Si cette vérification de votre solvabilité est concluante, vous pouvez finaliser votre commande en utilisant le moyen de paiement que vous avez sélectionné. La décision est ainsi prise sans vérification de votre intérêt d’achat et sans une quelconque intervention de l’un de nos employés dans le processus de décision.

L’objectif du traitement est d’obtenir des renseignements sur votre solvabilité. Le traitement est nécessaire afin de conclure un contrat et de préserver notre intérêt légitime consistant à éviter les défauts de paiement. La base juridique pour ce traitement est l’art. 6 al. 1 let. a, f RGPD.

Sécurité des données:

Vos données personnelles sont transférées via Internet pendant le processus de commande sous format chiffré à l’aide de la technologie 128bit SSL. Les données relatives aux cartes de crédit ne sont pas sauvegardées, mais directement collectées et traitées par notre prestataire de paiement. Nous sécurisons notre site web et nos autres systèmes avec des mesures techniques et organisationnelles contre les pertes, perturbations, accès, modifications et diffusion de vos données causés par des personnes non-autorisées. L’accès à votre compte client est possible uniquement en saisissant votre mot de passe personnel. Nous vous invitons à protéger la confidentialité de vos informations d’accès et à fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez fini votre activité sur notre site, en particulier si l’ordinateur est utilisé par d’autres personnes.

Utilisation de Google Analytics:

Ce site web utilise Google Analytics, service d’analyse web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics a recours à ce que l’on appelle des "cookies", des données textuelles qui sont sauvegardées sur votre ordinateur et qui permettent ainsi d’analyser l’utilisation que vous faites de notre site web. Les informations obtenues avec les cookies au sujet de l’utilisation que vous faites de ce site web sont généralement transférées et enregistrées sur un serveur de Google aux États-Unis. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP pour ce site web, votre adresse IP est au préalable raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne et dans les autres États participant à l’accord en dehors de la zone économique européenne.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP est d’abord transmise à un serveur de Google aux États-Unis, puis raccourcie là-bas. À la demande du gérant de ce site web, Google utilise les informations récoltées pour analyser votre utilisation du site web, établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir au gérant du site web des services concernant l’utilisation du site web et l’utilisation d’Internet. L’adresse IP de votre navigateur obtenue par Google Analytics n’est pas comparée à d’autres données de Google.

Vous pouvez interdire la sauvegarde des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser complètement toutes les fonctionnalités du site web. Vous pouvez aussi interdire la saisie et le traitement par Google des données récupérées par le cookie, relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant puis en installant le plug-in pour navigateur disponible au lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Ainsi, les adresses IP sont traitées sous format raccourci et elles ne permettent pas de remonter à une personne. Si ces adresses anonymisées permettent de recollecter des données renvoyant à une personne, ce lien est immédiatement écarté et les données supprimées.

Nous utilisons Google Analytics afin d’analyser l’utilisation qui est faite de notre site web et d’améliorer régulièrement celle-ci. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la concevoir de façon intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google est soumis au EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 al. 1 S. 1 let. f RGPD.

En outre, ce site web étudie les rapports de Google Analytics en termes de caractéristiques et intérêts de la démographie ; les caractéristiques démographiques incluent notamment l’âge et le sexe et sont enregistrées dans un cookie. Ces données ne sont pas personnalisées et peuvent à tout moment être désactivées depuis les paramètres d’annonce. Pour plus de renseignements sur les règlements de Google, cliquez sur le lien suivant www.google.com/intl/fr/privacy

Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics collecte et traite des données relatives à vos activités, vous pouvez à tout moment interdire cela en cliquant sur le lien suivant: Désactiver maintenant

Autres services d’analyse web:

ADTECH

Ce site web utilise les services du fournisseur ADTECH GmbH, Robert-Bosch-Str. 32, D-63303 Dreieich (ci-après: "ADTECH"). ADTECH nous permet d’afficher de la publicité sur notre site web. ADTECH récolte aussi les données suivantes à l’aide de cookies :

  • Type de navigateur,
  • Système d’exploitation,
  • Date et heure de l’affichage d’une publicité précise.

Avec ces données, ADTECH est capable de mesurer l’affichage publicitaire, par exemple le nombre de clics sur une publicité ou la fréquence d’affichage d’une publicité précise chez un utilisateur unique. À partir de ces données, ADTECH établit un rapport qui nous est destiné et, dans certains cas, regroupe en interne à des fins statistiques les données collectées sur les différents réseaux.

Si vous ne souhaitez pas prendre part aux mesures d’ADTECH, vous pouvez indiquer votre refus en cliquant sur le lien suivant: Désactiver maintenant

Nous traitons ces données pour préserver nos intérêts légitimes qui consistent à évaluer l’efficacité des annonces publicitaires, vous montrer des publicités qui correspondent à vos intérêts et à ne pas vous montrer plusieurs fois les mêmes annonces publicitaires. La base juridique pour ce traitement est l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

 

Yahoo! Analytics

Ce site web utilise Yahoo! Analytics, un service de Oath (EMEA) Limited (précédemment dénommée Yahoo! EMEA Limited), 5-7 Point Square, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande (ci-après "Yahoo!"). Yahoo Web-Analytics est un système fonctionnant à partir du navigateur, avec lequel des informations sur les visiteurs des sites web de nos clients sont saisies.

Collecte et utilisation de vos données
Yahoo Web-Analytics utilise des balises web et des cookies pour saisir les données relatives aux visiteurs des sites web de nos clients. Ces données sont transmises à Yahoo depuis votre navigateur Internet dans le cadre de votre interaction avec le site web. Généralement, ces données concernent le temps que vous avez passé sur les sites web, les liens sur lesquels vous avez cliqué ou la publicité qui était affichée sur ces sites. Yahoo Web-Analytics saisit ces données pour pouvoir obtenir des informations statistiques. Les cookies utilisés par Yahoo Web-Analytics ne contiennent aucune donnée personnelle comme les noms, âges et numéros de téléphone.
Yahoo! collecte ces données à notre demande. Nous pouvons utiliser les données de navigateur saisies par Yahoo Web-Analytics pour améliorer nos produits et services et pour afficher des publicités pour des produits et services qui intéressent nos utilisateurs.

Vos options de désactivation
La plupart des navigateurs acceptent les cookies en fonction de leur paramétrage. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur de façon à ce qu’il n’autorise aucun cookie ou cookie de fournisseur tiers. Si vous n’autorisez pas les cookies, il est probable que vous ne puissiez pas vous connecter ou utiliser certaines fonctionnalités sur les sites web qui nécessitent des cookies.

Si vous ne souhaitez pas que Yahoo collecte et traite des données relatives à vos activités telles que décrites ci-dessus, vous pouvez désactiver l’autorisation en cliquant ici: Désactiver maintenant

Nous utilisons Yahoo! Analytics pour préserver notre intérêt légitime qui consiste à adapter notre site web à vos besoins et à l’améliorer constamment. La base juridique pour le traitement des données est l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

 

The Reach Group

Sur ce site web, d’autres services d’analyse web du fournisseur The Reach Group GmbH, Am Karlsbad 16, D-10785 Berlin, récoltent et enregistrent des données à partir desquelles des profils d’utilisateur sont créés sous des pseudonymes. Les données nécessaires sont sauvegardées et traitées pendant votre visite du site web. Ces profils d’utilisateur servent à analyser les comportements des visiteurs dans l’objectif d’améliorer notre offre et de l’organiser selon les besoins des visiteurs, ainsi que d’afficher des publicités personnalisées. À aucun moment, un lien ne peut être fait avec votre personne ou votre lieu de résidence. Même maintenant, un tel lien ne peut être établi. La collecte et la sauvegarde des données à des fins d’analyse web peuvent à tout moment être refusées en cliquant sur le lien suivant: http://hal9000.redintelligence.net/retargetingmanager.php?c=491296&h=2486ceac931d, cette interdiction prenant effet pour l’avenir.

Nous traitons ces données pour préserver nos intérêts légitimes qui consistent à évaluer l’efficacité des annonces publicitaires, vous montrer des publicités qui correspondent à vos intérêts et à ne pas vous montrer plusieurs fois les mêmes annonces publicitaires. La base juridique pour ce traitement est l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

Utilisation de cookies:

Nous utilisons des cookies sur plusieurs pages afin d’organiser de façon attrayante la visite de notre site web et de rendre possible l’utilisation de certaines fonctionnalités. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont sauvegardés sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés de votre disque dur une fois le navigateur fermé (ce sont ce que l’on appelle des cookies de session). D’autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (ce sont ce que l’on appelle des cookies permanents). Ces cookies servent à afficher votre nom d’utilisateur, le contenu de votre panier d’achat et vous évitent d’avoir à saisir une nouvelle fois votre mot de passe ou à remplir le formulaire avec vos données lors de prochaines commandes. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de la mise en place de cookies et à décider individuellement si vous les acceptez ou non, si vous les refusez soit dans certains cas soit systématiquement. Si vous n’acceptez pas les cookies, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées.

Nous utilisons les cookies pour préserver notre intérêt légitime qui consiste à améliorer votre expérience utilisateur et notre site web, ainsi qu’à personnaliser encore mieux notre service.

La base juridique pour ce traitement est l’art. 6 al. 1 let. f RGPD.

Destinataires des données:

Pour gérer notre site web, nous travaillons avec les entreprises suivantes, auxquelles nous communiquons vos données personnelles, ou qui peuvent avoir connaissance de ces données personnelles :

Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH
Otto-Brindl-Straße 1
D-94447 Plattling

Creditreform Rosenheim Karl & Kollegen KG
Postfach 10 01 42
D-83001 Rosenheim

IDNT
Frankfurter Str. 57
D-35440 Linden

SpaceNet AG
Joseph-Dollinger-Bogen 14
D-80807 München

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
D-53113 Bonn

Episerver GmbH
Wallstraße 16
D-10179 Berlin

DATEV eG
Paumgartnerstr. 6 – 14
D-90429 Nürnberg

Veldhoven International b.v.
Gyroscoopweg 86 – 88
1042 AX Amsterdam

Les instances publiques obtiennent ces données en vertu des dispositions légales (par exemple, organisme d’assurance sociale, administration fiscale)

Transfert des données dans des pays tiers:

Un transfert des données dans des pays en dehors de l’Union européenne n’a pas lieu et n’est pas prévu.

Délai réglementaire appliqué à la suppression des données:

  • Le législateur a promulgué différents délais et obligations de conservation qui, dans la plupart des cas, impliquent un délai de conservation de 10 ans et, dans les autres cas, moins que cela. Les délais de conservation statutaires ou contractuels sont également différents.
  • Une fois ces délais écoulés, les données correspondantes sont systématiquement supprimées si elles ne sont plus nécessaires pour remplir le contrat.
  • Si des données ne sont pas concernées par ces règles, elles sont supprimées lorsqu’elles perdent leur utilité.

 

Version: mai 2018